gestão de vendas O controle do condicional e do estoque são primordiais ao comércio varejista frente aos grandes desafios sejam de ordem econômica e social. Nos de ordem econômica enfrenta a retração do mercado consumidor e a acirrada concorrência. Já nos de ordem social se depara com o perfil atual do consumidor que muitas das vezes está sem tempo para visitar lojas e escolher produtos.

Com todos os desafios enfrentados pelo varejo é necessário entender o seu cenário e reagir. Por isso adotar um software de gerenciamento de vendas, estoque e condicional é primordial. Essa adoção leva ao sucesso de seu empreendimento.

Dentre os desafios acima de ordem econômica e social vamos falar neste post sobre duas demandas primordiais no varejo: “controle de estoque” e “vendas no condicional”.

Controle de Estoque

Um dos desafios do setor varejista é manter atualizado o estoque de seus produtos. Manter esta informação atualizada significa apurar com excelência seu movimento de entrada e saída.

O estoque de produtos traduz a quantidade de mercadoria disponível para a venda, indicando o quanto do seu produto está em alta ou em baixa. Um bom controle de estoque contribui também para o levantamento de indicadores como perdas e desperdícios.

Ficar com um produto muito tempo em estoque sem saída não é um bom sinal, pois gera custo de administração e espaço. E o que significa controlar o estoque?

Controlar o estoque é gerir o ativo empresarial, entender a demanda do mercado e controlar custos. Enfim gerir a sua empresa com mais eficiência.

Vantagens

Portanto, as vantagens em se controlar o estoque são:

vantagem competitiva nas negociações e vendas
fidelização dos clientes
gestão eficiente
compras mais assertivas
compreender as estratégias de vendas

Controle do condicional e do estoque Controlando devidamente o estoque, os custos e as perdas diminuem e a produtividade aumenta. O capital de giro, por exemplo, poderá ser usado para investimento em outros recursos.

Imagine fazer uma venda sem o estoque do produto atualizado! Seria um desgaste necessário no relacionamento com o cliente. Frustração certa na venda!

Como fazer?

Gerenciar o estoque passa por fases importantes no processo como gerenciamento físico e interação entre as áreas de vendas e compras.

Gerenciar fisicamente o estoque é complexo, pois se a empresa possui muitas filiais precisa decidir sobre a distribuição dos itens. Portanto mais um nível de gerenciamento para o seu negócio. E não só a decisão da localização física do item, mas também a mobilidade entre filiais.

Já as empresas menores, precisam apenas organizar o seu espaço físico levando em consideração a forma como os itens são coletados e as entregas são realizadas. Outro fator a ser considerado é o ato de chegada de novos itens ou produtos. Onde eles serão acondicionados?

Portanto é importante ter um processo de organização dos produtos. Algumas empresas, principalmente as de departamento, possuem os famosos estoquistas.

Fazer inventário do estoque de tempos em tempos é salutar. Não deixe para fazer apenas quando a legislação assim o obrigar. Em caso de perda de itens, informe imediatamente ao sistema de controle de estoque.

Além do gerenciamento físico é importante a interação entre vendas e compras. Para vender é necessário que haja estoque. E o estoque é gerado no ato da compra, tendo é claro caixa para esta ação. Se não há vendas, não há caixa e portanto não se compra. Isso é o ciclo do controle de estoque.

E no mais é treinamento para a sua equipe, deixando claro a importância do controle eficaz do estoque para a sobrevivência do negócio.

Vendas no Condicional

As vendas no condicional são as famosas sacolinhas cheias de mercadorias que são enviadas aos potenciais consumidores. E cada vez mais o comércio varejista têm apostado nesta estratégia para driblar a retração econômica e potencializar as suas vendas.

Esta modalidade de venda traz comodidade ao cliente, pois ele pode fazer a escolha certa em casa, com calma e dentro da sua disponibilidade de horário. E, não é apenas uma modalidade e sim uma excelente modalidade!

Como enviar?

É importante que você tenha um controle das mercadorias enviadas aos clientes, por isso o SAVE, tem uma solução interessante. Você pode criar uma lista de condicional para seus clientes e controlar o prazo de devolução. Deste processo surgem outros indicadores e relatórios importantes ao seu negócio.

Mas não só de software o seu negócio precisa, é importante que o seu vendedor responsável pelo condicional, conheça o seu cliente. E mesmo que ele tenha poucos dados sobre o cliente, o SAVE apresenta relatórios que indicam as últimas compras. Destes relatórios é possível extrair as preferências de compra e separar mercadorias mais assertivas. Separar itens que tenham a ver com o perfil do seu cliente poderá trazer um retorno de vendas mais interessante, não é mesmo?

Estoque x Condicional?

É importante que ao escolher um sistema de controle de vendas se tenha em mente o quanto é importante controlar o estoque e as vendas no condicional.

Ao escolher o seu software verifique como é realizado o controle de estoque. Faça uma análise profunda de como as vendas no condicional são controladas. O condicional pode ser um buraco sem fundo nas perdas, se for mal controlado. As mercadorias podem ir e nunca voltar.

E como fica o seu estoque nas vendas condicional? Isso também é um fator a ser analisado. Tenha critério nesta análise, pois o condicional é uma venda! Se a mercadoria saiu de seu estabelecimento, isso deve ser informado e controlado. Imagine consultar o sistema, dizer ao cliente que está na sua frente, que tem a mercadoria em estoque. Ao buscar no local físico, se depara com a inexistência desta. Nossa! Outro desgaste desnecessário no ato da venda.

Portanto, controlar o condicional atrelado ao controle de estoque é primordial para o seu negócio. Assim sendo, a LS Informática tem um software de gestão de vendas que é o SAVE. Este software faz o controle eficiente do seu estoque atrelado ao controle das vendas no condicional.

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Leandra Mendes do Vale é graduada em “Ciência da Computação”, especialista em “Desenvolvimento JAVA” e em “Educação a Distância” e mestre em “Engenharia Elétrica”. Tem experiência na área de gestão acadêmica e desenvolvimento de software. Atualmente é Diretora de TI na LS Informática, professora e coordenadora da EaD do IMEPAC Araguari.